پرسش‌های پرتکرار

فروشگاه ما انواع محصولات خوراکی با کیفیت عالی شامل چای، قهوه، چیپس، تنقلات، خشکبار و ... را ارائه می‌دهد. تمامی محصولات با بالاترین استانداردهای کیفی تهیه و بسته‌بندی می‌شوند.

ما به کیفیت محصولات خود افتخار می‌کنیم. تمامی محصولات با بالاترین کیفیت تهیه می‌شوند و قبل از ارسال، کنترل کیفی می‌شوند تا با اطمینان خاطر خرید کنید.

زمان ارسال به استان محل تحویل شما بستگی دارد. سفارشات از طریق پست برای شما ارسال می‌شوند و زمان دقیق تحویل پس از ثبت سفارش از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

هزینه ارسال برای تمام سفارشات ثابت می‌باشد. همچنین در ایام جشنواره‌ها و مناسبت‌های ویژه، امکان ارسال رایگان برای برخی از سفارشات فراهم می‌شود که از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

روش‌های پرداخت شامل موارد زیر است:

• پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی معتبر
• پرداخت اقساطی از طریق اسنپ‌پی

در صورتی که محصول با مشکل فنی یا کیفیتی مواجه باشد، می‌توانید طی ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، با پشتیبانی تماس بگیرید. هرگونه مشکل در محصول پس از بررسی تیم پشتیبانی، مشمول بازگشت کالا خواهد شد. لطفاً قبل از باز کردن بسته‌بندی، از سلامت محصول اطمینان حاصل فرمایید.

شما می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• ارسال پیام از طریق فرم تماس در صفحه "درباره ما"
• ایمیل به آدرس: dellaramonlinestore71@gmail.com
• تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸