قوانین و مقررات

• با ثبت سفارش در فروشگاه، شما تأیید می‌کنید که تمامی اطلاعات وارد شده (نام، آدرس، شماره تماس) صحیح و دقیق هستند.
• مسئولیت عواقب ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
• فروشگاه حق بررسی و تأیید سفارشات را دارد و در صورت مغایرت، می‌تواند سفارش را لغو کند.

• همه قیمت‌ها به تومان درج می‌شود.
• قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارشات ثبت‌شده با قیمت زمان ثبت محاسبه می‌شوند.
• در صورت بروز خطای قیمت‌گذاری، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد.

• سفارشات فقط به آدرس‌های داخل ایران ارسال می‌شوند.
• زمان ارسال به استان محل تحویل بستگی دارد و از طریق پست انجام می‌شود.
• هزینه ارسال ثابت می‌باشد و در ایام جشنواره‌ها امکان ارسال رایگان وجود دارد.
• تأخیر در ارسال به دلیل مشکلات پستی یا شرایط جوی ممکن است رخ دهد که از طریق وبسایت پستی به شما اطلاع داده میشود یا میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

• پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی معتبر
• پرداخت اقساطی از طریق اسنپ‌پی
• در صورت بروز مشکل در درگاه پرداخت، مبلغ تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود.

• با توجه به خوراکی بودن محصولات، امکان بازگشت کالا فقط در صورت وجود مشکل کیفیتی یا فساد محصول وجود دارد.
• بازگشت کالا باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش به پشتیبانی اطلاع‌رسانی شود.
• محصولات بازگشتی باید بسته‌بندی اولیه را داشته باشند.
• پس از بررسی تیم پشتیبانی، در صورت تأیید مشکل، هزینه محصول به حساب شما بازگردانده می‌شود.

• پس از ارسال سفارش، امکان لغو وجود ندارد و باید کالا را تحویل گرفته و طبق شرایط بازگشت اقدام کنید.
• در صورت لغو سفارش قبل از ارسال، وجه پرداختی طی ۴۸ ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود.

• کدهای تخفیف با یکدیگر ترکیب نمی‌شوند.
• فروشگاه حق لغو سفارش‌های مشکوک به تخلف در استفاده از تخفیف را دارد.
• تخفیف‌های جشنواره‌ای دارای شرایط خاص هستند که در زمان جشنواره اعلام می‌شود.

• مسئولیت فروشگاه تا زمان تحویل سفارش به پست است و پس از آن، پیگیری با کد رهگیری بر عهده کاربر می‌باشد.
• مسئولیت نگهداری صحیح محصولات پس از تحویل بر عهده مشتری است.
• فروشگاه مسئولیتی در قالب خرابی ناشی از نگهداری نامناسب محصول ندارد.
• در صورت بروز مشکل در درگاه پرداخت بانکی، مسئولیت با بانک مربوطه است.

کلیه محتوای سایت شامل تصاویر، متون، لوگو و ... متعلق به فروشگاه می‌باشد و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.

فروشگاه حق تغییر قوانین را در هر زمان دارد. تغییرات مهم از طریق اطلاعیه در سایت یا ارسال پیامک به کاربران اعلام می‌شود. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است.

در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی مشکل را مطرح کنید. در صورت عدم توافق، مرجع رسیدگی دادگاه‌های تهران می‌باشد.